Politica europea sul diritto di recesso
La presente Politica sul diritto di recesso dell'UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione Europea che acquistano beni da Arredamenti Navali Milano tramite arredamentinavalimilano.com. La presente Politica non limita alcun diritto obbligatorio dei consumatori previsto dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.
14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online chiaramente contrassegnata "Esercita il diritto di recesso dell'UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale per i resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci via E-mail all'indirizzo info@arredamentinavalimilano.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come l'E-mail.
3. Modulo di recesso tipo
A:
Nome del negozio: Arredamenti Navali Milano
Telefono: +39 028 376809
E-mail: info@arredamentinavalimilano.com
Indirizzo: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita per i seguenti beni:
Numero d'ordine:
Nome del destinatario:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una soluzione diversa.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebiti ritardi e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso riguardi beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo che la legge applicabile disponga diversamente.
Per mobili, articoli fuori misura o articoli trasportati tramite trasporto merci, i costi di restituzione possono essere significativi. Ti invitiamo a contattarci prima di organizzare la spedizione di ritorno, così potremo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.
6. Riduzione del rimborso per uso o danni
Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai tuoi diritti obbligatori relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@arredamentinavalimilano.com.
9. Contatti
Nome del negozio: Arredamenti Navali Milano
Telefono: +39 028 376809
E-mail: info@arredamentinavalimilano.com
Indirizzo: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Orari del servizio: Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00 (CET)