Politika dwar il-Garanzija u l-Problemi tal-Prodotti

Din il-Politika dwar il-Garanzija u l-Problemi tal-Prodotti tispjega kif Arredamenti Navali Milano tittratta prodotti difettużi, partijiet neqsin, problemi bil-prodotti u talbiet relatati mal-garanzija. Din il-Politika ma tillimitax kwalunkwe dritt legali obbligatorju li japplika għall-konsumaturi fil-pajjiż ta’ residenza tagħhom.

1. Kundizzjoni tal-Prodott

Aħna nimmiraw li nipprovdu prodotti li jaqblu mad-deskrizzjonijiet, l-immaġnijiet, l-ispeċifikazzjonijiet u l-istandards ta’ kwalità applikabbli tagħhom.

L-għamara jista’ jkollha varjazzjonijiet naturali fil-kulur, in-nisġa, il-vini, il-finitura jew il-materjal, speċjalment fil-każ tal-injam, drapp, ġilda jew komponenti magħmulin bl-idejn. Dawn il-varjazzjonijiet naturali mhumiex difetti sakemm il-paġna tal-prodott ma tiddikjarax mod ieħor.

2. Rappurtar ta’ Problemi bil-Prodotti

Jekk temmen li l-prodott tiegħek huwa difettuż, bil-ħsara, mhux komplut jew mhux kif deskritt, ikkuntattjana fuq info@arredamentinavalimilano.com.

Jekk jogħġbok inkludi n-numru tal-ordni tiegħek, l-isem tal-prodott, deskrizzjoni tal-problema, ritratti jew vidjows li juru l-problema, ritratti tal-imballaġġ jekk ikun hemm ħsara waqt it-trasport, u ritratti tat-tikketti, in-numri tal-lott jew it-tikketti tal-prodott jekk disponibbli.

3. Partijiet jew Ħardwer Neqsin

Jekk fl-ordni tiegħek hemm partijiet, ħardwer, għodod jew istruzzjonijiet neqsin, ikkuntattjana. Skont is-sitwazzjoni, nistgħu nipprovdu partijiet ta’ sostituzzjoni, ħardwer nieqes, istruzzjonijiet għall-immuntar, gwida għat-tiswija jew appoġġ xieraq ieħor.

4. Difetti fil-Manifattura

Difett fil-manifattura jista’ jinkludi problema strutturali jew funzjonali kkawżata mill-produzzjoni jew mill-materjali.

Difett fil-manifattura ma jinkludix xedd u kedd normali, ħsara kkawżata minn użu ħażin, immuntar mhux korrett, installazzjoni mhux korretta, nuqqas ta’ osservanza tal-istruzzjonijiet għall-kura, modifika jew tiswija mill-klijent jew minn parti terza, ħsara kkawżata mill-umdità, is-sħana, id-dawl tax-xemx, annimali domestiċi, tfal, inċidenti jew użu kummerċjali, sakemm il-prodott ma jkunx mibjugħ espressament għal użu kummerċjali.

5. Rimedji Disponibbli

Skont il-problema u l-liġi applikabbli, ir-rimedji jistgħu jinkludu parti ta’ sostituzzjoni, appoġġ għat-tiswija, prodott ta’ sostituzzjoni, rifużjoni parzjali, ritorn għal rifużjoni jew rimedju ieħor meħtieġ mil-liġi applikabbli.

Nistgħu nitolbu ritratti, vidjows, spezzjoni jew ir-ritorn tal-prodott qabel ma napprovaw rimedju.

6. Garanzija Legali tal-UE

Għall-konsumaturi fl-Unjoni Ewropea, din il-Politika ma tillimitax id-drittijiet legali obbligatorji tiegħek għall-garanzija fir-rigward ta’ oġġetti difettużi, mhux konformi jew mhux kif reklamati.

7. Garanziji tal-Manifattur

Xi prodotti jista’ jkollhom garanzija tal-manifattur. Jekk tapplika garanzija tal-manifattur, id-dettalji jistgħu jkunu inklużi fil-paġna tal-prodott, fl-imballaġġ tal-prodott, fil-manwal tal-istruzzjonijiet jew fid-dokumentazzjoni tal-garanzija.

Il-garanziji tal-manifattur huma addizzjonali għad-drittijiet obbligatorji tal-konsumatur u ma jissostitwixxuhomx fejn applikabbli.

8. Ikkuntattjana

Isem tal-maħżen: Arredamenti Navali Milano
Telefon: +39 028 376809
E-mail: info@arredamentinavalimilano.com
Indirizz: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Ħinijiet tas-Servizz: Mit-Tnejn sal-Ġimgħa: 9:00 AM - 6:00 PM (CET)