EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö
Tätä EU:n peruuttamisoikeutta koskevaa käytäntöä sovelletaan Euroopan unionissa asuviin kuluttajiin, jotka ostavat tavaroita yritykseltä Arredamenti Navali Milano verkkosivuston arredamentinavalimilano.com kautta. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lainsäädännön mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.
1. Peruuttamisoikeus
Jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tavarat.
14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa viimeisen tuotteen.
Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa jatketaan tarvittaessa seuraavaan työpäivään.
2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi yksiselitteisellä ilmoituksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Voit käyttää tätä oikeutta verkkosivustollamme, asiakastilisi alueella, tilauksen tilasivulla tai mahdollisuuksien mukaan palautusportaalissa olevan selkeästi nimetyn verkkotoiminnon "Exercise EU Right of Withdrawal" avulla.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@arredamentinavalimilano.com tai käyttää alla olevaa peruuttamislomakemallia.
Vastaanotettuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä välineellä, kuten sähköpostitse.
3. Peruuttamislomakemalli
Vastaanottaja:
Kaupan nimi: Arredamenti Navali Milano
Puhelin: +39 028 376809
Sähköposti: info@arredamentinavalimilano.com
Osoite: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni:
Tilausnumero:
Vastaanottajan nimi:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lomake lähetetään paperilla:
Päiväys:
4. Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tavaroista saamamme maksut, mukaan lukien ostohetkellä tarjolla ollut edullisin vakiotoimitusvaihtoehto, jos sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut näyttöä siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Hyvitykset suoritetaan alkuperäisessä maksutapahtumassa käytetyllä maksutavalla, ellet nimenomaisesti suostu muuhun.
5. Tavaroiden palauttaminen
Sinun on lähetettävä tavarat takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.
Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista, paitsi jos palautus johtuu viallisista, vaurioituneista, virheellisistä tai sopimuksenvastaisista tavaroista tai jos sovellettava lainsäädäntö edellyttää muuta.
Huonekalujen, suurikokoisten tuotteiden tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla huomattavat. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.
6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vaurioiden vuoksi
Vastaat tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.
Huonekalut tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa kokoamattomina ja kaikkien osien, lisävarusteiden, kiinnitystarvikkeiden, käyttöohjeiden ja alkuperäispakkauksen kanssa.
7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeutta ei välttämättä sovelleta tiettyihin tavaroihin, kuten asiakkaan vaatimusten mukaisesti valmistettuihin tavaroihin, yksilöityihin tavaroihin, sinetöityihin tavaroihin, joita ei voida terveydensuojelu- tai hygieniasyistä palauttaa sinetin avaamisen jälkeen, tavaroihin, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin, sekä muihin sovellettavan lainsäädännön sallimiin poikkeuksiin.
8. Vialliset tai sopimuksenvastaiset tavarat
EU:n peruuttamisoikeus on erillinen viallisia tai sopimuksenvastaisia tavaroita koskevista pakottavista oikeuksistasi. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut, virheellinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@arredamentinavalimilano.com.
9. Ota meihin yhteyttä
Kaupan nimi: Arredamenti Navali Milano
Puhelin: +39 028 376809
Sähköposti: info@arredamentinavalimilano.com
Osoite: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9.00 - 18.00 (CET)