Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Arredamenti Navali Milano kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet osoitteessa arredamentinavalimilano.com, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä tai käytät palveluitamme.
1. Keitä olemme
Kaupan nimi: Arredamenti Navali Milano
Puhelin: +39 028 376809
Sähköposti: info@arredamentinavalimilano.com
Osoite: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, katsellut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toiminnot, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta, kuljetusliikkeiltä, petosten ehkäisypalveluntarjoajilta, analytiikkapalveluntarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalveluntarjoajilta.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja tarkistamiseen, kuljetuksen ja toimituksen järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseen, verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestien lähettämiseen lain salliessa sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin lain salliessa.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Italiassa tai muilla vastaavan lainsäädännön alueilla olevien asiakkaiden henkilötietoja voidaan käsitellä sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen nojalla, laillisten oikeuksien suojaamiseksi tai muulla sovellettavan lain sallimalla laillisella perusteella.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalveluntarjoajien, maksupalveluntarjoajien, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuden palveluntarjoajien, petosten ehkäisypalveluntarjoajien, analytiikkapalveluntarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalveluntarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa, jos laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.
Tietyt evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla sovellettavan lain nojalla oikeus kieltäytyä tällaisesta käsittelystä.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitiedot käsitellään maksupalveluntarjoajien ja alustan maksupalveluiden toimesta. Emme tarkoituksellisesti säilytä täydellisiä maksukorttinumeroita omissa järjestelmissämme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, säilyttää tai käsitellä maissa, jotka sijaitsevat asuinmaasi ulkopuolella.
Kun sitä edellytetään, käytämme kansainvälisiin siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimusperusteisia suojatoimia tai muita laillisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöön panemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaoikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihin, pyytää tietojen oikaisemista, pyytää tietojen poistamista, vastustaa käsittelyä, pyytää käsittelyn rajoittamista, pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä hakea muutosta tietosuojaoikeuksia koskevaan päätökseen sovellettavan lain salliessa.
Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@arredamentinavalimilano.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Italian tietosuojailmoitus
Jos sijaitset Italiassa, sinulla voi olla sovellettavan Italian ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisia oikeuksia. Näihin oikeuksiin voivat kuulua oikeus tutustua henkilötietoihisi, oikaista, poistaa, rajoittaa tai vastustaa niiden käsittelyä, oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä oikeus tehdä valitus Italian tietosuojaviranomaiselle (Garante per la protezione dei dati personali).
Voit lähettää pyynnön ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@arredamentinavalimilano.com.
11. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.
Tapahtumasähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
12. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toimivuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisyyn ja suorituskyvyn seurantaan. Lisätietoja on evästekäytännössämme.
13. Tietoturva
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai säilytysmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
14. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot lapsen antaneen henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
15. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä.
16. Ota yhteyttä
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä voit ottaa meihin yhteyttä:
Kaupan nimi: Arredamenti Navali Milano
Puhelin: +39 028 376809
Sähköposti: info@arredamentinavalimilano.com
Osoite: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9.00 - 18.00 (CET)