Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Arredamenti Navali Milano kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla arredamentinavalimilano.com, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä tai käytät palveluitamme.
1. Keitä olemme
Kaupan nimi: Arredamenti Navali Milano
Puhelin: +39 028 376809
Sähköposti: info@arredamentinavalimilano.com
Osoite: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut sekä lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä automaattisesti tietoja, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, tarkastellut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toimet, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta, kuljetusliikkeiltä, petosten ehkäisyyn erikoistuneilta palveluntarjoajilta, analytiikkapalveluntarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalveluntarjoajilta.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja vahvistamiseen, toimitusten järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviesteihin, markkinointiviestintään sovellettavan lain sallimissa tapauksissa sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin sovellettavan lain sallimissa tapauksissa.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä, Turkissa, Italiassa tai muilla vastaavien lakien soveltamisalueilla sijaitsevien asiakkaiden henkilötietoja voidaan käsitellä sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen nojalla, oikeudellisten oikeuksien suojaamiseksi tai muilla sovellettavan lain sallimilla lainmukaisilla perusteilla.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalveluntarjoajien, maksupalveluntarjoajien, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvien palveluntarjoajien, petosten ehkäisyyn erikoistuneiden palveluntarjoajien, analytiikkapalveluntarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalveluntarjoajien, ammatillisten neuvonantajien sekä viranomaisten kanssa, kun laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.
Tietyt evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä tällaisesta käytöstä sovellettavan lain mukaisesti.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitiedot käsitellään maksupalveluntarjoajien ja alustan maksupalvelujen toimesta. Emme tarkoituksellisesti säilytä täydellisiä maksukorttinumeroita omissa järjestelmissämme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää asuinmaasi ulkopuolisiin maihin, säilyttää niissä tai käsitellä niissä.
Tarvittaessa käytämme asianmukaisia suojatoimia kansainvälisiä siirtoja varten, kuten sopimusperusteisia suojatoimia tai muita lainmukaisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaan liittyvät oikeutesi
Sijaintisi mukaan sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, pyytää käsittelyn rajoittamista, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa suostumuksesi, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaa koskevasta päätöksestä, jos tämä on sovellettavan lain mukaan mahdollista.
Voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@arredamentinavalimilano.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Italian tietosuojailmoitus
Jos sijaitset Italiassa, sinulla voi olla sovellettavan Italian ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisia oikeuksia. Näihin oikeuksiin voi kuulua oikeus saada pääsy henkilötietoihin, oikaista, poistaa tai rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tai vastustaa sitä, oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä oikeus tehdä valitus Italian tietosuojaviranomaiselle (Garante per la protezione dei dati personali).
Voit lähettää pyynnön osoitteeseen info@arredamentinavalimilano.com.
11. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.
Tapahtumasähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
12. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toimintoihin, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisyyn ja suorituskyvyn seurantaan. Lisätietoja on evästekäytännössämme.
13. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai säilytysmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
14. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin.
15. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä.
16. Ota meihin yhteyttä
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä voit ottaa meihin yhteyttä:
Kaupan nimi: Arredamenti Navali Milano
Puhelin: +39 028 376809
Sähköposti: info@arredamentinavalimilano.com
Osoite: Viale Coni Zugna, 54, 20144 Milan (MI), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9.00 - 18.00 (CET)